De status van je bestelling

Je bestelling is door ons ontvangen

Zodra het betaalproces is afgerond ontvang je van ons een e-mail met de orderbevesting. Deze kun je het beste voor alle zekerheid nog eens goed controleren. Heb je een account aangemaakt, dan kun je ook in je account alle gegevens van je bestelling terug vinden.
Is er iets niet in orde of heb je je bedacht, kijk dan snel op onze pagina Een bestelling wijzigen of annuleren voor een oplossing.

Je bestelling is door ons verzonden

Zodra de envelop met je bestelling ons magazijn heeft verlaten ontvang je van ons een e-mail met daarin de verzendbevestiging.
Kom je er nu achter dat er iets niet klopt, of wil je je bestelling toch niet hebben, kijk dan even op onze pagina Retourneren en ruilen.

Je envelop met je bestelling volgen via Track en Trace

In de mail met de verzendbevestiging vind je een 'Track en Trace link'. Hiermee kun je op de website van de bezorgdienst je envelop met je bestelling volgen. Een 'Track en Trace' link ontvang je alleen bij een bestelling boven de €10,-.